新浪体育台看不了怎么办

一、 P2P 插件安装 请您按照如下步骤安装 P2P 直播插件: 1、未安装插件的设备,播放器内会出现如下提示,点击[下载]

体育台使用帮助 如果一直未看到如上提示,请直接点击此处下载 插件 、双击下载的文件,点击[安装]进入安装页面 3、安装完毕后,点击[完成],刷新页面,插件安装成功。 安装插件后还不能观看的情况处理: 1、使用插件故障检测工具 使用方法: 1) 点击[开始检测]按钮; 2) 在[问题描述]栏,简单描述您遇到的问题; 3) 等待检测工具进行检测完毕后,点击[发送检测结果]即可; 2、如果 IE 禁用了 javascript: 打开 IE—;设置—;Internet 选项—;安全—;自定义级别,将 javascript 改为启用 模式。

3、如果不通 UDP 1)首先请检查防火墙是否禁用 UDP。 2)和你网络的运营商联系确认是否禁用了 UDP。 二、 常见问题解答 Q1:安装插件后反复提示安装怎么办? A: 导致插件失效重复安装的原因是管理(优化)软件或杀毒软件误封,直播插件被屏蔽。 管理(优化)软件或杀毒软件解封方法,详见 例如: 如果你的电脑安装有 360 安全卫士,请做如下设置: 打开 360 安全卫士=;高级工具=;系统服务状态=;新浪直播服务, 看看当前状态是不是 已禁用,如果已经禁用,请将新浪直播服务打开。 Q2:点击播放之后,提示不符合观看条件,只适用于中国大陆地区怎么办? A:您的 IP 有可能是国外 IP,新浪直播的某些体育赛事只允许中国大陆地区用户观看。 Q3:节目与节目之间的跳转有黑屏怎么办? A:网络视频在进行跳转的过程中,会有一小段时间去加载下一个视频,请耐心等待。 Q4:如何解决播放器一直是新浪宣传片的情况? A:出现新浪宣传片一般分为两种情况: 1、直播尚未开始,或者信号临时中断,请耐心等待直播开始或者信号恢复。 2、插件未安装成功,请根据提示安装 p2p 直播插件,或者点击此处下载插件 安装后请尝试刷新页面。 Q5:怎样在节目单中查看正在直播的节目?

体育台使用说明 Q6:如果有好几场比赛同时在直播,怎样才能找到同时直播的其他赛事? A:如果某场比赛有同时直播的其他赛事,会在其节目单内并列显示,点击节目标题,可 以进入直播间观看。

Q7:体育台的节目可以回看么?想继续看直播应该如何操作? A:节目单中正在直播及播放结束的节目,如果标题可以点击,节目可回看。 1、 当前正在直播的节目,可以向左拖动进度条,进行回看,点击播放器右上角的[返回 直播]即可回到当前直播中; 2、 节目单已经播完的节目,点击节目标题可直接进行回看。 Q8:如何查看其他日期的节目? A:点击播放器右侧节目单中的日期,即可跳转到节目单汇总页,查看体育台所有日期的 节目安排。 Q9:体育台可以提前订阅节目么?如果订阅,有提醒么? A:可以订阅,有两种方式: 1、 进入浏览发现页面 , 查看即将播出的节目, 进行订阅; 2 、 也 可 在 体 育 台 的 节 目 单 页 列 订阅即将播出的节目 表 中

进入[我的订阅]页面,查看所有订阅的节目信息,如添加手机号码,可在开播前收到短 信提醒。 Q10:如果你有其他意见、建议或问题,可直接反馈给我们 A:点击播放器左下侧的图标,填写您的联系方式和意见,提交即可

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